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國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心(內蒙古)2018年社會責任報告

發布時間:2019-03-21  來源:內蒙古石化院  作者:無  點擊次數:16777次

 

本報告反映了國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心(內蒙古)2018年期間通過制度建設、規范管理、組織實施,在履行誠信責任、經濟與服務責任、社會責任及環保責任方面所做的工作。

本中心承諾報告所訴內容客觀真實。

 

 

 

中心主任:李強



一、前言

(一)報告時間范圍

本報告涉及時間跨度為20181月1日至201812月31日。

(二)報告編制依據

本報告依據《國家認監委關于印發<國家產品質量監督檢驗中心社會責任報告制度實施指導意見>的通知》《國家產品質量監督檢驗中心社會責任報告編寫提綱指南(試行)》等資料,結合我中心實際情況,編制完成。

(三)本中心方針、目標

1.質量方針

堅持“質量第一”準則,為客戶提供高質量的技術服務,為社會提供科學、公正、準確、可靠的檢驗數據,維護國家、企業和消費者的合法權益。

質量第一:以質量為一切工作的出發點,以保障質量為第一要點。

科學:以正確的檢測方法和先進的檢測設備完成各項檢驗任務,體現出現代檢測技術的發展水平和實驗人員的素質水平。

公正:堅持按照相關法律法規和管理體系文件的規定辦事,不受來自外界利益和內部干預的影響,保證檢測結果的客觀性和真實性。

準確:保證檢驗結果精確可靠,報告準確無誤,經得起考驗。

可靠:堅持以客戶為中心,注重信譽,嚴格履行對客戶的約定和作出的各項承諾。

2.質量目標

控制性目標:客戶滿意率保證99%,力爭100%;檢驗報告及時率保證95%,力爭100%;檢驗報告事故率小于0.3%,力爭0。

突破性目標:努力創建技術、設備、管理、服務一流的國家級質檢機構。

二、社會責任管理體系和制度的建立情況

2014年1月15日,國家質檢總局、國家認監委批準國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心(內蒙古)正式成立。中心成立以來,高度重視履行社會責任的相關工作,2015年建立《社會責任管理制度》并實施,中心主任負責本中心履行社會責任領導工作。

本中心不斷完善管理制度,形成管理制度匯編,構成了本中心的社會責任管理體系制度和規范性文件,共制定職工守則、工作人員行為規范等42個管理制度。

本中心注重社會責任溝通工作,建立起與各級政府、客戶、職工及社區間的溝通機制,充分尊重和維護利益相關方的合法權益,及時向利益相關方和社會公眾披露自身履行社會責任的情況,認真聽取反饋意見和建議,最大限度地帶動利益相關方共同履行社會責任,推動中心的各項事業發展

政府及上級主管部門:中心通過工作會議總結報告日常溝通、拜訪會晤接受監督檢查等途徑,加強與各級政府和主管部門的溝通聯系和友好合作,確保中心工作活動嚴格遵守政府各項法律法規、政策規定

職工:中心通過工會、職工大會工作交流、職工合理化建議等方式,積極維護職工合法權益通過學習培訓提高員工的業務水平,通過表彰獎勵等方式拓展了職工的成長通道,為職工提供更多的成長機會。

客戶(業務相關生產企業、經銷企業、政府機構、個人等):中心通過定期走訪、召開政風行風監督員會議、征求客戶意見、受理客戶投訴等方式與客戶保持密切聯系關注客戶需求,持續改進,提供更全更好更快的解決方案,提供更優質、快捷的服務。

社區:中心通過座談會、媒體報道、社區活動等多種途徑,宣傳介紹本中心檢測項目,通過慈善捐助的方式積極參與公益事業,積極履行社會責任,真誠回報社會。

三、履行社會責任情況

(一)誠信責任

1.依法運營

本中心自成立以來嚴格執行國家有關產品質量監督檢驗的各項法律、法規和質量標準,依法獨立開展檢驗工作,為受檢方提供優質的服務。不斷加大職工普法宣傳的力度,工作人員與其從事的檢測和/或校準活動以及出具的數據和結果不存在利益關系;工作人員沒有參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動,沒有參與和檢測項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動;工作人員不受任何來自內外部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響;工作人員對其在檢測活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密盡到了保密義務。

2.規范運營

一是質量管理規范。本中心按照CNAS-CL01:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》、RB/T 214—2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》等文件要求,編制了《質量手冊》、《程序文件》及《作業指導書》相關體系文件,由所在法人單位內蒙古自治區石油化工監督檢驗研究院的法定代表人發布了“公正性聲明”和“誠信聲明,明確了中心的組織結構、崗位職責及各項工作程序。中心不斷提高管理水平,于2016年10月通過“三合一”復評審。

二是技術行為規范。本中心嚴格按照標準及相關技術規范要求進行檢測,及時出具檢驗檢測數據和結果,保證數據和結果的準確、客觀和真實。為保證標準的有效性,定期進行查新。2018年很好地貫徹了質量方針,無重大檢測和安全事故。

3.科學誠信

本中心自覺遵守社會公德、商業道德和行業自律要求,公平、公正、科學、客觀開展檢驗檢測活動,通過科學的手段、嚴謹的作風、規范的程序、專業的能力、優質的服務和可靠的結果取得社會信任。由所在法人單位內蒙古自治區石油化工監督檢驗研究院的法定代表人發布了“誠信聲明,并在網站上向全社會公開。

(二)經濟與服務責任

2018年,本中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大精神,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”。認真貫徹落實全區質監工作會議精神,堅持穩中求進工作總基調,在搶抓機遇中乘勢而上,在攻堅克難中砥礪前行,在從嚴治黨中凝心聚力。帶領職工緊盯工作目標、努力拼搏,業務收入再創新高,中心管理水平效果持續提升,有力促進質量提升,較好地完成各項工作任務。

1.創新發展

一是標準化工作有新突破。本中心長期致力于石油與化工行業的標準化工作,2018年,本中心法人單位作為內蒙古自治區煤化工標準化技術委員會的承擔單位,完成第三屆內蒙古自治區煤化工標委會委員SAM/TC01簡稱標委會)換屆工作,同時內蒙古煤炭標準化技術委員會獲批成立

參與制定的國家標準共10項,分別是:《煤直接液化制混合芳烴》(GB/T 36562-2018)、《煤基費托合成汽油組分油》(GB/T 36564-2018)、《煤基費托合成石腦油》(GB/T 36565-2018)、《煤直接液化 石腦油》(GB/T 36566-2018)、《甲醇制汽油組分油》(GB/T 36563-2018)、《一氧化碳》(GB/T 35995-2018)和《氣體分析 在線自動測量系統質量保證指南》(GB/T6090-2018),其中兩項氣體標準2018年10月1日實施,其他標準將于2019年2月1日實施。

地方標準方面,主持起草的地方標準《煤化工智能化控制系統測試驗收規范》發布實施;地方標準《煤間接液化企業產品質量管理規范》已立項,標準初稿與編制說明已完成,正在征集專家意見;地方標準《煤化工企業輸煤棧橋施工技術規范》和《石油化學工業建設工程技術資料管理規范》已完成上報稿并提交。

兩項地方標準《車用煤直接液化柴油》(DB15/T 959-2016)與《煤直接液化瀝青》(DB15/T 1253-2017)被內蒙古質量技術監督局等六廳局評選為內蒙古領航標準。

二是科研工作有新進展。申報的國家質檢總局政策理論研究(社會科學)課題《西部地區中小企業質量提升對策研究》獲批。國家質檢公益性行業科研專項項目《新型煤制油、煤制烯烴產品檢測技術研究》(項目編號:201210038)順利通過驗收。內蒙古工業標準體系建設項目《內蒙古自治區新型煤化工標準體系建設》順利結題,項目成果經內蒙古自治區人民政府新聞辦公室發布。目前有在研項目9項。

《一種工作效率高的煤炭采樣器》等4項實用新型專利通過授權。新申請國家發明專利2項、國家實用新型專利8項。發表科技論文25其中國家級19篇,國家核心期刊1篇,省級5篇

三是業務能力不斷提升。基本適應了通過投標走向市場的新常態。年內參與7個項目招投標工作,入圍5項。中標國家能源局的東三省流通領域油品抽檢任務,黑龍江省、吉林省和西部四省區煉油廠油品升級抽檢任務,以及中標內蒙古質監局危化品的抽檢任務、內蒙古工商局有關監督抽查任務。

2.提高服務水平

大型科研儀器開放共享進展順利,作為內蒙古自治區十家試點單位之一,開放共享了國際、國內較為先進的煤炭、石油產品檢測分析儀器和通用儀器設備,為全社會提供煤炭、石油及化工產品分析檢測服務

做好專業人才和研究生培養工作,作為內蒙古大學研究生聯合培養基地,工作進展順利,培養的研究生畢業2名,現有在培研究生3名。

中心通過征求意見表,主動征集服務對象對中心服務的滿意度調查,2018年未收到客戶投訴。

(三)社會責任

1.保障安全

本中心制定了《安全作業管理程序》《安全工作制度》《危險化學品應急預案》,切實落實安全責任,防范安全事故發生。開展安全衛生知識講座,通過消防安全知識講座和防火逃生演練,對職工進行消防知識宣貫教育,組織職工開展安全防護救護知識培訓考核,常抓不懈,2018年未發生安全事故。

2.職工權益

本中心嚴格遵守《勞動法》《勞動合同法》《社會保險法》等國家相關法律、法規以及中心管理制度的規定,與職工建立正規、合法的勞動關系,簽訂用工合同,堅持公開、公正、平等競爭、擇優錄用的原則,促進中心與職工之間的共同發展,保障職工合法權益。積極搭建內部溝通平臺通過職工合理化建議征集等方式加強中心與職工之間的溝通。

中心重視人才和培養人才,努力培養學科帶頭人,積極引進高學歷專業人才,做好專業人才和研究生培養工作,鼓勵并支持技術人員學歷提升、參與業務相關培訓。形成一支結構優化、素質優良、勇于創新的科技研發和管理人才隊伍。為職工提供培訓與學習機會,參加外部組織的各種培訓56人次,參加院內組織的培訓260余人次。同時,鼓勵職工自學,利用業余時間擴充專業知識和提高業務能力;制定在職學習管理辦法,鼓勵職工參加與本職工作有關的在職學歷學習,給予學費補助。

組織黨員干部職工在呼和浩特濱河北路小黑河景觀帶開展以“質監夢 健康行”為主題的健步走活動。走進內蒙古科技館開展“科技引領 質量發展”主題體驗活動。積極組織職工參加了內蒙古質監局舉辦的“促質量發展,讓青春飛揚”主題演講比賽。獲特等獎、一等獎、優秀組織獎好成績。積極組織參加各類職工文娛活動,保障了員工身心健康。

3.參與社會公益

認真組織開展“3.15”、“5.12”、質量月、全國科普宣傳、科技周、世界標準日知識產權宣傳周、“誠信興商宣傳月”宣傳活動,相關報道在中國質量報、中國質量新聞網轉載報道。加強與新聞媒體的聯系,發放各類宣傳資料3000張,宣傳冊20000冊。投入宣傳經費3.36萬元。

積極參加“弘揚雷鋒精神,爭做質監好人”學雷鋒主題志愿服務活動。全院職工自愿獻愛心購買滯銷的香瓜,幫助瓜農女兒順利上學。聯合新城區河西社區組織開展端午節慰問困難家庭活動,送去節日的祝福。組織開展了“博愛一日捐”活動

4.報告責任

本中心制定了《社會責任管理制度》和《報告制度》,定期不定期向主管部門匯報工作進展,上報工作總結;按時向認監委上報國家質檢中心工作總結、社會責任報告,并在網站上向全社會公開;按時向國家質檢總局上報風險監測報告

(四)環保責任

本中心為有效地處理檢驗工作中的廢水、廢氣及固體廢物,與專業的廢物處理公司簽訂了廢物處理合同,減少環境污染,及時控制、消除危險化學品、廢棄化學品環境突發事件的危害,嚴格執行《環境保護工作程序》和《環境保護應急處置預案》,改善環境設備,減少對環境產生的負面影響,努力維護美好環境,長期未發生環境事故。

四、結語

2019年,本中心將結合實際工作情況,不斷完善健全各項規章制度,加強履行社會責任。堅持“質量第一”準則,進一步加強中心的規范化管理,為客戶提供滿意的、高質量的技術服務,為社會提供科學、公正、準確、可靠的檢驗數據,維護國家、企業和消費者的合法權益。進一步加強職工學法守法、法制宣傳教育提高職工素質,強化服務意識進一步發揚奉獻精神,參與公益事業。

 

聯系方式:

國家天然氣煤化工產品質量監督檢驗中心(內蒙古) 科研與質量管理室

地址:內蒙古自治區呼和浩特市新城區烏蘭察布西街1號

郵編:010010

電話:0471-3472889

郵箱:[email protected]

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